Trygg og effektiv fjernhjelp – når du trenger det
Velkommen til vår Fjernhjelpstjeneste! Her kan du enkelt få hjelp av en av våre teknikere – uansett hvor du befinner deg. Med sikker og kryptert tilkobling kan vi feilsøke, løse problemer og gi veiledning direkte på din PC eller server.
Slik fungerer det
Ta kontakt før du starter en supporthenvendelse
Våre teknikere står klare til å hjelpe deg i åpningstiden, og for avtale- eller beredskapskunder også utenfor ordinær tid.Start fjernhjelp
Klikk på knappen «Start fjernhjelp» for å laste ned og starte vår sikre fjernstyrings-modul.
Når du åpner programmet, genererer det en unik ID i våre som du deler med oss.Vi kobler oss opp
Teknikeren får midlertidig tilgang til maskinen din for å feilsøke og løse problemet raskt og effektivt.»
Klikk på knappen for å starte fjernhjelpstjenesten
Sikkerhet i fokus!
Din sikkerhet er vår høyeste prioritet.
Vår fjernhjelpsløsning benytter kryptert tilkobling, og vi har kun tilgang så lenge du godkjenner det. Alle tilkoblinger avsluttes automatisk når sesjonen er ferdig.
