Viktig informasjon om omstruktering i Sentrum Data
Vi videreutvikler våre tjenester for å gi deg bedre hjelp!
I mange år har vi hatt åpen butikk med drop‑in hjelp og salg av utstyr. Kundene våre forteller oss at det de setter aller mest pris på er tilgjengelighet, faglig kompetanse og forutsigbare tjenester. For å levere enda bedre på dette fremover, gjør vi nå justeringer som styrker både kvaliteten og oppfølgingen du får hos oss.
- Vi moderniserer driften og avvikler den tradisjonelle butikkmodellen
- Utvalget av varer i fysisk butikk tilpasses
- Drop-in hjelp tilbys kun ved ledig kapasitet, slik at planlagte oppdrag går raskere
- Kundemottaket holder åpent mellom kl. 12-14 for innleveringer, utleveringer og bestillinger
- Fjernhjelp
- Hjemmebesøk
- Telefonsupport
- Alle øvrige tjenester for både privat- og bedriftskunder
(Kort sagt, alt som betyr mest for kundene våre!)
Hva betyr dette for deg som kunde?
Ja! Alle tjenestene vi tilbyr i dag fortsetter som før, og med enda større fokus på kvalitet, stabilitet og tilgjengelighet. Når butikkdriften strømlinjeformes, får vi mer tid til avtalte oppdrag, support og løpende kundehenvendelser.
Ja, men i en mer strukturert form. Du kan besøke kundemottaket kl. 12-14 for innlevering, utlevering og bestillinger. For teknisk hjelp anbefaler vi timebestilling slik at du får en rådgiver helt uten ventetid.
Timebestilling gir trygghet og forutsigbarhet – både for deg og oss. Du slipper å vente, og vi kan sette av nøyaktig den tiden som trengs for å hjelpe deg på best mulig måte.
Absolutt! Du kan fortsatt bestille varer via når nettbutikk, per telefon eller forhåndsbestille og hente i kundemottaket. Vi leverer også direkte til kunder som vanlig.
Vi går bort fra tradisjonell butikkdrift, men vil fortsatt ha et utvalg av de mest etterspurte produktene som blekk, kabler, telefon- og PC‑tilbehør.
Å frigjøre mer tid til det kundene våre setter størst pris på: faglig støtte, god oppfølging, profesjonelle tjenester og en stabil, trygg og tilgjengelig service – både nå og i fremtiden.
Fra uke 13 og fremover
- Kundemottakets åpningstid er kl. 12-14
- Bestilling av varer kan fortsatt gjøres på nett eller forhåndsbestilles og hentes i kundemottaket
- Drop-in teknisk hjelp tilbys ved kapasitet
- Timebestilling anbefales for faglig hjelp slik at du får mer forutsigbar og effektiv service
- Vi jobber for å gi deg enda raskere, mer tilgjengelig og mer stabile tjenester